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숙소위치가 해변에 인접함.1. 직원들의 객실서비스개념이 부족함. 베트남 국민성때문인지는 모르겠으나, 서비스예약에 충실성이 떨어짐. 예약의 의미가 없음. 안지킴. 왜 예약하는지 모르겠음 2. 화장실비데문화가 있는데, 샤워기같은 수동비데도 없음 3. 자원재활용도 좋은데, 객실서비스로 침대나 베게시트교환에 대해서 손님에게 설명이없었음. 객실청소로 시트교환된걸로 알았는데, 아무래도 교환이 안되어서 컨시어지에 물어보니, 고객의 요구가 있을때만 교환을 한다고 했음. 교환을 바라는 고객도 있을 것이므로 이 부분에 대한 사전 언급도 없이 고객의 요구가 있을때만 교환을 한다는 설명은 자원재활용핑게로 시트등을 교환해주기 싫다는 말같이 들림. 곧 서비스해주기 싫다는 말로 들림. 고객은 제반비용을 지급한 상태이므로 서비스요구의 권리가 있다고 생각됨. 다소 교묘한 방법을 활용(?)한다고 생각됨.
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