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Das Hotel liegt in einer kleinen ruhigen Straße direkt neben dem Restaurant- und Kneipenviertel und zu Fuß nicht weit vom Fluss entfernt. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr hilfsbereit und kompetent. Auf Wunsch werden schnell und unkompliziert Transfers und Touren organisiert. Wir haben den Transfer/private car mit verschiedenen Stops in der DMZ nach Phong Nha über das Hotel organisiert und hatten eine tolle Tour mit einem sehr netten Englisch sprechenden Fahrer. Unser Deluxe Doppelzimmer war sehr geräumig mit zwei Queen Betten und einem Balkon. Das Badezimmer hatte eine große Duschkabine mit Regendusche. Alles war sehr sauber.Das Haus ist leider extrem hellhörig. Morgens wurden wir durch das Möbel Schieben und Gepolter in den Nachbarzimmern geweckt. An einem Tag wurde unser Zimmer nicht geputzt, weil wir um 10:30 noch im Zimmer waren. Danach kam niemand mehr. Den extra gebuchten Balkon konnten wir nicht benutzen, da es keine Balkonstühle gab. Frühstück gab es vom kleinen Buffet im Restaurant des Hotels bis 10 Uhr. Warme Speisen (Suppe, Eier, Pancakes) konnten dazu bestellt werden. Wir waren immer gegen 9:15 - 9:30 Uhr da. Sobald wir noch die einzigen Gäste waren, hat das Personal angefangen, das Buffet abzuräumen und das Restaurant um uns herum zu putzen, teilweise schon ab 9:30 Uhr.
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