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Located 2 km from Love Lock Bridge Da Nang, Phoenix 1 Hotel & Apartments boasts a seasonal outdoor swimming pool, an on-site restaurant and cozy accommodations with free WiFi access. All air-conditioned rooms have elegant décor in white and brown tones and are fitted with a wardrobe, flat-screen cable TV, minibar, sofa, kitchen with minibar and private bathroom. with shower facilities, hair dryer, free toiletries, slippers and bathrobes. Some rooms have a dining area and/or balcony. Guests can relax in the spa center's sauna or sunbathe on the terrace. The hotel can arrange airport transfers and shuttle services upon request for a fee.The hotel also provides guests with free use of bicycles. Cycling is a popular activity in the area. Phoenix 1 Hotel & Apartments is 2.5 km from Cham Museum, 2.9 km from Indochina Riverside Mall and Han River Bridge and 5 km from the nearest airport, Da Nang International Airport.
Beliggenheten er bra i forhold til stranden. Gode senger og godt utvalg av engelskspråklige filmkanaler.Personalet var ikke så service vennlige, spesielt enkelte i resepsjonen. Fant rester av hår på badet, og renholdet var generelt dårlig. Svømmebassenget fremsto ikke som på bildet, det var skittent og jacuzzien var tomt for vann (ikke i stand). Spa og bassengområdet på taket trenger vedlikehold. Frokosten er enkel med lite utvalg, men man kan ikke forvente så mye i et land som Vietnam. Ikke bestill tjenester fra hotellet. Vi kjøpte billetter til Ba Na Hills, men de var ugyldige da vi kom dit. Vi kastet bort en time på å ringe til hotellet for å ordne opp, og selv om det ordnet seg til slutt, føltes det ganske ubehagelig. Kommer aldri til å anbefale hotellet til noen.
Nada.Antes de llegar, el mismo día de nuestro checkin nos avisaron que no tenían la habitación/apartamento que habíamos reservado para 4 pax (2 niños y 2 adultos). Por lo que accedimos a dos habitaciones en la misma planta. Al llegar al hotel, la recepcionista nos quiso dar una sola habitación para 3 personas, no entendiendo que éramos 4 (su inglés era indescifrable). Luego de un rato de discusión, subir y bajar a ver las habitaciones accedieron a darnos dos habitaciones dobles, en diferentes plantas. Nos cobraron por adelantado sumando el 3% por realizar el pago con tarjeta (no especificado en su perfil de Booking). El calor en todo el hotel era asfixiante, mal olor en todas las habitaciones (recorrimos 4 habitaciones, todas con olor a cloaca). Las llaves de una de las habitaciones no funcionaba, el baño de la habitación 704 estaba con el suelo sumamente sucio, baño venido a menos, ambas habitaciones tenían los envases de shampoo, gel y enjuague USADOS, estaban por la mitad y con jabones de otros hoteles. La piscina es un timo, cobran por usarla (cosa que hasta la fecha de nuestra reserva, eso no estaba especificado en booking). Al siguiente día, al desayunar nos encontramos con un desayuno mínimo, no pensado para occidentales en absoluto. Pudimos desayunar solamente un pan con mantequilla y tuvimos que salir a desayunar afuera. El Barrio donde se encuentra está atestado de ratas. A lo largo de años de viaje en Asía, Africa, Europa y America, nunca un hotel nos ha inspirado tan mal rollo. No entendemos como Booking puede permitir hotel así en su portfolio, una vergüenza.
Likte egentlig ikke noe med plassen. Ble tatt imot dårlig fra første sekund.Hotellet hadde på langt nær de fasiliteter som sto de hadde. Bassenget var svært skittent, boblebadet ute var ødelagt å hadde ikke vann. Frokostbuffet fantes ikke. Måtte inn på kjøkkenet å få de til å lage frokost, veldig tregt. Leiligheten som skulle inneholde fult kjøkken hadde bare vannkoker og lite kjøleskap. Personalet i resepsjonen var av det minst imøtekomme jeg neon gang har møtt. Kommer aldri tilbake hit. Hele hotellet var en tragedie. Får mye bedre hotell i det område til langt lavere pris.
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